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la devolución de la tarifa abonada por ITV

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Inspección Técnica de Vehículos de Asturias S.A.

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E. V.

A: Inspección Técnica de Vehículos de Asturias S.A.

15/04/2025

Muy Sres. míos: En febrero de 2025 compré un coche usado en Alemania, haber siendo la residente de España. Este mes fui a ITVASA de Mieres para obtener cita para hacer ITV para matricular mi coche en España la primera vez. En la oficina de dicha ITVASA me dijeron que documentos necesito traer (entre otros mencionaron el certificado de empadronamiento) y que estos documentos yo tendría que enviar a su email - mieres@itvasa.es – antes de la fecha de ITV. Me dieron cita el 6 de marzo de 2025. El 27 de febrero de 2025 envié fotocopias de todos los documentos que me dijeron antes: 1. NIE 2. COC 3. Contrato de compraventa 4. Factura de compraventa 5. ITV de Alemania 6. Lista de verificación 7. El certificado de empadronamiento 8. Factura de matriculación alemana 9. Documentos de Alemania de coche 10. Seguro El día 06 de marzo de 2025 traje el coche a la ITV y proporcioné todos los documentos dichos en original, incluye el certificado de empadronamiento. Quiero señalar que no tuve ni idea cual tipo de inspección tenía que pasar y en mi opinión no es obligatorio mío, solamente dije que necesito pasar ITV para matricular mi coche, que compré en Alemania, y nadie me preguntó si yo fuera la residente de España o no fuera en el momento de compraventa, y la empleada de ITVASA de Mieres vio todos mis documentos. Como resultado de la falta de atención de los empleados de ITVASA de Mieres yo pagué una tarifa incorrecta - 63,19 € - y pasé ITV que me asignaron. Unos días más tarde resultó que la ITV realizada se asignó incorrectamente y debería pasar una ITV adicional, que pasé el 11 de marzo de 2025, pagando por ella 170,22 euros. Creo que, debido a las acciones incorrectas de los empleados de ITVASA de Mieres, pasé dos ITV en lugar de uno y sufrí una pérdida directa de 63,19 euros (sin contar los costos de la carretera, el costo de mi tiempo y el daño moral causado a mí). El 14 de marzo de 2025 presenté a ITVASA de Mieres una reclamación, donde pedí devolver dinero en suma 63,19 €, pero recibí la respuesta negativa, al explicar que yo había presentado ¨certificado de empadronamiento incluido, dando a entender a las gestoras que trasladaba su vehículo a España por cambio de residencia¨. Pero no es verdad, presenté el certificado de empadronamiento, porque me lo dijeron, y de todas formas las gestoras tuvieron que leer todos los documentos y los que sobran, ignorarlos. Teniendo en cuenta lo anterior, muy amablemente les solicito que me devuelvan el pago por ITV que pasé el 06 de marzo de 2025, precisamente 63,19 €.

Mensajes (1)

Inspección Técnica de Vehículos de Asturias S.A.

A: E. V.

16/04/2025

Buenos días, Según el Real Decreto 920/2017, de 23 de octubre, por el que se regula la inspección técnica de vehículos, en el Artículo 5 se definen los tipos de inspecciones a realizar: Artículo 5. Tipos de inspecciones técnicas. Se distinguen los siguientes tipos de inspecciones técnicas: …. 2. Inspecciones técnicas realizadas con ocasión de la ejecución de reformas, según el Real Decreto 866/2010, de 2 de julio, por el que se regula la tramitación de las reformas de vehículos. 3. Inspecciones técnicas previas a la matriculación, o realizadas para la expedición de tarjetas ITV, en los casos previstos en el Real Decreto 750/2010, de 4 de junio, por el que se regulan los procedimientos de homologación de vehículos de motor y sus remolques, máquinas autopropulsadas o remolcadas, vehículos agrícolas, así como de sistemas, partes y piezas de dichos vehículos, y sus posibles revisiones. …… En los casos de inspecciones técnicas definidas en los apartados dos y tres de este artículo, y en aquellos casos en los que así lo especifique la reglamentación que las prescriba, el solicitante de la inspección dirigirá a la estación ITV en la que ésta vaya a efectuarse un documento que podrá seguir el modelo que figura en el anexo VIII. En la solicitud realizada por Ud en la estación ITV de Mieres el día 06/03/2025 según el modelo del Anexo VIII del RD 920/2017, Ud. solicitó una inspección previa a la matriculación de un vehículo procedente del EEE POR CAMBIO DE RESIDENCIA. Se realizó la inspección de acuerdo a los puntos a inspeccionar para éste tipo de inspecciones escido en el Manual de Procedimiento de estaciones ITV. Una inspección de otro tipo tiene un alcance diferente, por lo que es necesaria nueva inspección y la emisión de un nuevo informe de inspección. La inspección realizada y el importe de la inspección del día 06/03/2025 coinciden con las solicitadas por Ud. ITVASA ha realizado el servicio solicitado por Ud. por lo que entendemos que no procede la devolución del importe. Saludos Juan Machado Alegre DirectorTécnico ITVASA PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD: De conformidad con lo dispuesto en el RGPD 679/2016 ITVASA le informa que sus datos se utilizarán para las finalidades de administración y gestión general, comunicaciones víaSMSpara avisos de caducidad de ITV o peticiones de servicios y elaboración de encuestas y/o estudios que mejoren los servicios que se ofrecen desde nuestra empresa y que se custodiarán según la legislación de aplicación. Puede consultar nuestra política de privacidad ens:www.itvasa.es Este mensaje puede contener información privada, confidencial y/o sujeta al secreto profesional y se dirige exclusivamente al destinatario.Si ha recibido este correo por error la lectura, utilización, divulgación y copia están prohibidas, en tal caso le rogamos que nos lo comunique por esta misma vía y proceda a su destrucción. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos escidos en la legislación vigente a través de correo electrónico enviado aprotecciondatos@itvasa.es, directamente en cualquiera de nuestras instalaciones o mediante escrito dirigido a ITVASA al domicilio social Cl. La Lila, 6 – bajo izquierda 33002 en Oviedo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 15 de abril de 2025 15:45 Para: ITVASA itvasa@itvasa.es Asunto: la devolución de la tarifa abonada por ITV ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 17 abril 2025

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