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LA 1 NO SE VE, SE CORTA. LOS DEMAS SI

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

M. L.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

24/04/2026

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de , telefonía fija, televisión e internet. El día hoy 24/04/2026 a las 15:20 estoy con un mal funcionamiento del canal 1 (RTVE1). Todos los canales se ven bien, pero el canal 1 se pone en marcha 2 o 3 seg y se para. Cambio y vuelvo a poner el canal 1 y otra vez se para a los 2 o 3 seg. Tengo otra televisión con la antena y no tiene esos problemas. Solo pasa a través de la linea DIGI. Solicito que reparen este incidente lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: M. L.

30/06/2026

Referencia: Estimada cliente, Referente a tu reclamación, informarte que tras realizar las comprobaciones necesarias, comprobamos que te hemos intentado contactar en varias ocasiones para verificar la incidencia de TV reclamada sin éxito. Si la situación persiste, te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI


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