El día 18 de Julio , sábado,hacia las 15horas recibo un Wassaps con logo del hotel 3reyes de Pamplona donde se me indica con todo detalle la reserva que tengo efectuada en dicho hotel l para el próximo mes de Octubre y con el precio exacto 351euros y se me requiere para que sea efectiva la misma que proporcione los datos de mi tarjeta.Ante la apariencia de autenticidad por lo antes expuesto procedo a dar los datos de mi tarjeta.
A los pocos minutos me meto en la cuenta on line del banco y veo que se me ha hecho el cargo de 351Eu que corresponden con mi reserva y si me choca que el concepto de pago es NEMRUS y la población Londres,me entran dudas y llamo al hotel para indicar que ya he hecho el pago y si es todo correcto y ante mi sorpresa me indica una Srta.que han detectado que han sufrido una fuga o jaqueo de datos de sus sistemas , ante esto y haciendo la observación de que considero responsable al hotel por la fuga o jaqueo de datos,procedo a anular mi tarjeta bancaria a fin de evitar posibles problemas.
El mismo día y hacia las 18 horas procedo a interponer la denuncia correspondiente ante la Guardia Civil de Cartaya.
El día 19 de Julio recibo , ahora si,un comunicado del hotel 3 reyes en el que anuncian que han tenido una fuga de de datos de sus sistemas informáticos e indican que ose haga caso a ninguna comunicación; en mi caso por desgracia la comunicación la recibo cuando ya no hay solución.
De todo lo indicado en esta reclamación tiene conocimiento el Director del establecimiento ya que le envié 3 mails los dias2,5 y 7 de Agosto con todos los documentos.
Considero que el hotel es el responsable de la protección de mis datos cuya fuga o jaqueo a dado lugar al hecho.
