Estimados/as señores/as:
Por medio de la presente, yo, Daniel García Rodríguez, con DNI 54048948Y, me pongo en contacto con ustedes para formalizar una reclamación respecto a una serie de pedidos realizados en su página web online (Kurogami) correspondientes a reservas de figuras, los cuales tras un periodo de tiempo excesivo continúan en estado de "Reserva Figuras", sin número de seguimiento asignado y sin haber sido entregados.
Los datos detallados de los pedidos pendientes son los siguientes:
Pedido del 13/07/2022 (17:22 hs): Nº Pedido KUR-046618, por un importe total de 218,73 €.
Pedido del 25/07/2022 (16:21 hs): Nº Pedido KUR-047071, por un importe total de 292,28 €.
Pedido del 17/08/2022 (17:02 hs): Nº Pedido KUR-048051, por un importe total de 284,84 €.
Pedido del 28/09/2022 (21:23 hs): Nº Pedido KUR-049363, por un importe total de 403,48 €.
Importe total reclamado: 1.199,33 €
Adjunto a esta comunicación las capturas de pantalla del estado de dichos pedidos en mi panel de usuario.
SOLICITO, dada la demora injustificada y el tiempo transcurrido desde la realización de las reservas, la resolución del contrato de compraventa y la devolución/reembolso íntegro del importe total abonado (1.199,33 €).
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias para la confirmación de dicho reembolso.
Atentamente,
Daniel García Rodríguez
