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F. A.

A: Ecovacs

02/03/2020

Compre un aspirador automático Ecovac Deepbot 600 hace 19 meses. Hace unas semanas dejó de funcionar de golpe. El servicio técnico de la compañía sugirió lo básico: prender y apagar. Luego concluyo que el dispositivo no sirve más.LO ABERRANTE: NO TIENEN SERVICIO TÉCNICO NI PARTES PARA ESTOS MODELOS. O SEA, HE COMPRADO BASURA ELECTRÓNICA QUE DURA JUSTO HASTA QUE SE ACABA LA GARANTÍA. Y AHORA DEBO DISPONER DE ELLA. ABERRANTE.No atienden las lineas de telefono de atencion al clienteLa página web para reclamaciones no funciona (el captcha da error al final y no deja enviar el mensaje).No se les debería permitir operar de forma legal en Europa.

Mensajes (1)

Ecovacs

A: F. A.

04/03/2020

Buenos días,Por favor, escribanos un email a ecovacs@letmerepair.es. Adjunte la factura de compra e indíquenos los siguientes datos, para poder proceder a llevar su robot al servicio técnico para su revisión:*Datos del robot*-Modelo:-Número de serie:-Fallo que presenta*Datos personales*-Nombre completo:-Dirección completa:-Teléfono:-Email:Quedamos a la espera.Un saludo,Paloma Goñi FernándezCustomer Care and Admin Manager IberiaLetMeRepair SpainC/ Conrado del Campo, nave 4Pol. Ind. Trevenez29590 MálagaCIF: B93095180TelefonoPhone: +34 952 179 479LetMeRepair Spain sucursal PortugalParque Industrial do CotaiAv. Salgueiro Maia n 1025Armazem 5, Aboboda2785-501 S.Domingos de RanaVAT: PT980517150CorreoE-Mail: pgoni@letmerepair.esInternet: www.letmerepair.comEste mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin la autorización expresa de LETMEREPAIR SPAIN S.L.. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. Le informamos que tratamos sus datos personales con la finalidad de realizar la gestión administrativa, con y fiscal. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello podrá enviar un email a: privacy@letmerepair.es Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.Datos identificativos: LETMEREPAIR SPAIN S.L., B93095180, POLaGONO INDUSTRIAL TRÉVENEZ C/ CONRADO DEL CAMPO. NAVE 4 - 29590 - MÁLAGA, 952179479We ask you to use your e-mail connection to us exclusively for the exchange of information. Please note that legally binding declarations (orders, etc.) cannot be accepted per e-mail. The contents of this message are confidential and intended only for the recipient indicated. Third parties are not allowed to receive or to be given this information. In the event that this message is not intended for you, please contact us via e-mail or phone.[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados2 mar. 10:16 CETEste correo electrónico es un servicio de Ecovacs Customer Care. Entregado por Zendesk Política de privacidad [WVRLG2-7Q4Z]


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