Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de teléfono 616547057 que tenia contratada con la compañía Simpletelco, ya no estoy con ello pero no obstante quisiera decir lo siguiente:
Aprovechando el mes de agosto esta compañia me facturo 61€ en vez de los 31.40€ que me venia facturando.
Cuando llame para reclamar, a su teléfono de clientes 900840280, me dijeron que (al parecer se han convertido en una comercializadora) me habían hecho un contrato con otra compañía, sin contar conmigo para nada, que me iban a cambiar el contrato con otra compañía mas barata y que cuando recibiera el cargo de los 61€ que lo devolviera y así hice. Después de eso, el mismo dia, me envia un SMS diciendo que había devuelto el recibo y que si no pagaba me cortaban la línea, al explicarles lo que había pasado me dijeron que no habían sido ellos y acto seguido el pasado día 10 de agosto de 2026 estuve sin servicio durante 24horas hasta que tuve que abonar la factura.
Adjunto la siguiente documentación:
Factura de julio de 2026
Factura de agosto de 2026
Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente.
Sin otro particular, atentamente.
