Intentan no reembolsarme el dinero

Realicé un pedido con recogida en el establecimiento. Transcurridos unos días, cancelé el pedido por Mail, además, hablé con ellos por teléfono y me indicaron que me reembolsarían el dinero del mismo.Al no recibir una notificación por escrito, volví a contactarles 11 días después. En este momento, me confirmaron telefónicamente y por Mail que me realizarían el reembolso en los próximos 14 días. Transcurrido ese periodo de tiempo, volví a reclamarles el reembolso indicándoles que, si no se gestionaba a la mayor brevedad, les pondría una reclamación. A las horas, me llegó la notificación de PayPal del reembolso.Dos días después, me informan desde PayPal, que no me van a realizar el reembolso por problemas del remitente.Solicito el reembolso con inmediatez.