Insulto al honor

Llevo con Openbank desde el año 2000, gracias a clientes, como yo, que han confiado en la banca online desde el pricipio están ustedes donde están. Recomiendo a mi hijo su entidad financiera para abrir una cuenta por primera vez, y le responden que no la pueden activar porque aparece en una lista generada por empresas (ASNEF) en la que consta como "moroso", dando total credibilidad ustedes a esta entidad de dudosa procedencia antes que a su cliente fiel durante tantos años, y que confiaba en su banco recomendando a su hijo a abrir una cuenta en su banco. Mi hijo no ha tenido nunca actividad económica ni cuentas en otras entidades anteriormente, pero aún así tiene la desfachatez de no comprobar la información y deciden insultar a mi familia tachando de moroso a mi hijo. Deseo que reconsideren esta decisión, y que rectifiquen en su denegación de apertura de cuenta, de lo contrario me veré obligado a cancelar mis cuentas contratadas con su entidad desde hace más de 25 años, para cancelar mi relación con ustedes por desconsiderados, calumniadores y desconfiar de un cliente de tantos años. Atentamente, Gonzalo Fraile Espías

Llevo con Openbank desde el año 2000, gracias a clientes, como yo, que han confiado en la banca online desde el pricipio están ustedes donde están. Recomiendo a mi hijo su entidad financiera para abrir una cuenta por primera vez, y le responden que no la pueden activar porque aparece en una lista generada por empresas (ASNEF) en la que consta como "moroso", dando total credibilidad ustedes a esta entidad de dudosa procedencia antes que a su cliente fiel durante tantos años, y que confiaba en su banco recomendando a su hijo a abrir una cuenta en su banco. Mi hijo no ha tenido nunca actividad económica ni cuentas en otras entidades anteriormente, pero aún así tiene la desfachatez de no comprobar la información y deciden insultar a mi familia tachando de moroso a mi hijo. Deseo que reconsideren esta decisión, y que rectifiquen en su denegación de apertura de cuenta, de lo contrario me veré obligado a cancelar mis cuentas contratadas con su entidad desde hace más de 25 años, para cancelar mi relación con ustedes por desconsiderados, calumniadores y desconfiar de un cliente de tantos años. Exijo una respuesta a el error cometido por su entidad, una reposición del honor y no estoy dispuesto a pasar por alto este insulto hacia mi persona. Si ha sido un error, pidan ustedes disculpas y ya está. Desde luego mi confianza en su entidad ha quedado mermada para siempre, y por supuesto mis recomendaciones no son agradables en absoluto. Están teniendo una dejadez de actuación que no comprendo y no comparto. En espera de sus noticias Gonzalo Fraile Espías

Insisto en mi reclamación por el mal trato dado a un cliente, uno de los que a ustedes les han salvado durante años con la confianza y el respaldo aunque modesto de mis ahorros y transacciones. Han tenido la desfachatez de insultar a mi honor y al de mi hijo, ya sea por error o equivocación, y les exijo una disculpa como mínimo. Con la callada por respuesta, lo único que demuestran es su desprecio absoluto por un cliente, y si no recibo respuesta, tengan por seguro que intentaré desprestigiar a su entidad por el trato recibido, y además me reservo el derecho a eliminar mis cuentas corrientes de su banco. No se puede caer tan bajo como lo hacen ustedes. Se sabía de la usura de los bancos , pero no de su ruindad y maltrato, y ustedes parece que consiguen trasmitir esos valores Espero sus disculpas Gonzalo Fraile Espías