Estimados Sres.,Acusamos recibo de su reclamación de referencia. En este caso se están dirigiendo a Telefónica Seguros, Compañía de Seguros y Reaseguros del Grupo Telefónica, cuando su reclamación está relacionada con el servicio de Movistar ajeno a nosotros.Les recomendamos que se dirijan al 1004 para que les indiquen el proceso de Reclamaciones en Movistar.AtentamenteDepartamento de ReclamacionesTelefónica SegurosEn Telefónica trabajamos de forma flexible. Si recibes un correo mío fuera del horario laboral no espero que lo leas o me contestes hasta tu horario laboral habitual. Por favor, desconecta y disfruta de tu tiempo fuera del trabajo. Gracias