Estimados/as señores/as:
En fecha Marzo de 2021 su empresa me instaló en mi vivienda una piscina con colocación de caseta depuradora en fibra de poliéster enterrada.
Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 31 de Octubre de 2024 os contacté pidiendo ayuda porque la depuradora se había inundado y vuestra respuesta fue que llamara a mi seguro de hogar, que uds no disponen de servicio técnico y que el agua la sacáramos con una bomba de achique, que la inundación de una depuradora no es un tema de garantía. Contacto con mi seguro y me envían una empresa experta en fugas y el resultado es que hay filtraciones por la caseta de poliuretano pues no se han instalado las gomas de sellado correspondientes para impermeabilizarla. Como consecuencia de la inundación el motor de la bomba ha quedado inutilizado.
Adjunto fotocopia del presupuesto de reparación que no me cubre el seguro de hogar y 3 fotografías , la primera de como debería haberse instalado con las gomas alrededor de las entradas de tuberías a la depuradora (evidentemente por el exterior de la caseta también deben ir), y 2 de cómo realmente me lo hicísteis vosotros, incluso se aprecia el agua que ha entrado dentro
SOLICITO como mínimo el reembolso del importe de la reparación que tengo que hacer para poder acceder a la restauración del motor por parte de mi seguro de hogar
Sin otro particular, atentamente.
