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Instalación de cámara de marcha atras defectuosa

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Tu reclamación

J. V.

A: DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

01/02/2024

Buenos días solicite una instalación de una camara de marcha atras para mi vehículo dacia en el taller Renault retail group madrid s.a. y lo han dejado que la camara se ve mal con dos zonas negras a los lados abajo y ademas da un mensaje de fallo cada vez que se conecta para enseñar la imagen de la camara, pero no solo esto si no que ademas al instalarla me rompieron el cuero de la palanca de cambio de marchas y se callaron a ver si no me daba cuenta, evidentemente me di cuenta y todas las veces que he ido a reclamarselo no me dan solución y ni tan siquiera una fecha para arreglar ninguna de las dos cosas.El trato en el taller es lamentable llegando incluso la chica que te atiende en el mostrador a decirme que para que queria ponerle una camara de marcha atras al vehículo si veia bien y no hacia falta...(que a mi me sonó a para que quieres aire acondicionado pudiendo bajar las ventanillas...)Ademas lo único que hacen cada vez que voy a quejarme y pedirles que me solucionen el problema que ellos hab generado es decirme que ya me llamaran pero nunca llaman para darte una solución solo para decirme que lo tienen escalado y que ni siquiera pueden darme una fecha para saber cuando me lo van a solucionar llevo mas de 6 meses así.


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