Hola, en fecha 21/7/21 acudió un técnico de la empresa Cobra Servicios Auxiliares con CIF A-81739617, Contrata de Rederix Gas S.A, ha realizar la correspondiente revisión reglamentaria quinquenal del suministro de gas. Una vez en mi domicilio y tras comprobar el funcionamiento de la acometida exterior procedió a abrir la llave de paso del gas a la vivienda fracturándola y dejándola inservible, ante tales hechos el mismo, intento realizar la prueba dando como resultado y dejándolo anotado en el correspondiente informe: Anomalía 3440-Imposibilidad de comprobación de los productos de la combustión del aparato cuando sea de tipo B o C [AS-4] concediendo un plazo de 6 meses para subsanar y remitir por mi cuenta(contratando una empresa externa) un informe con los valores de interés.En fecha 22/7/21 un día después acude a mi domicilio técnico de empresa “Aragonesa de Postventa” que arregla el problema y me manifiesta y deja reflejado en informe, que al estar la llave partida la acometida sólo estaba abierta una parte y que por ello no llegaba suficiente gas para comenzar el funcionamiento. Del mismo modo le interrogó por la posibilidad de que me realice su empresa el informe para remitirlo a Cobra y me comunica que tendría que cobrarme por este informe ante tales hechos y dado que en la primera inspección ya me había cobrado Cobra y siendo que ellos son los culpables de no haber podido realizar las mediciones me opongo a que lo realice la empresa “Aragonesa de Servicios”Tras manifestar los hechos descritos expongo:Que se ha comunicado en un total de 5 veces con la citada empresa Cobra 900649066 (todas ellas debidamente grabadas y guardadas según LO 15/99) para solicitar una nueva inspección sin coste alguno ya que son ellos los que han procedido a la rotura de la acometida interior y no han podido realizar las mediciones, reiterando en las primeras cuatro llamadas al que suscribe que les hara llegar mi reclamacion al supervisor y dejando mis datos de contacto, la última llamada de las cinco emitidas se realiza el 13/9/21 12:47h citando el agente que, le atañe a Rederix el hacerse cargo de la reclamación y arreglo es por ello que se contacta en fecha 13/9/21 12:52 h con Rederix 900811339 manifestando está, que se tiene que hacer cargo Cobra ya que han pasado dos meses (llamada igualmente guardada)Expuesto todo esto solicito un cambio de la llave y que me hagan la correspondiente inspección obligatoria sin que tenga que pagar a otra empresa para realizarla. (Cobra ya la ha cobrado)Adjunto documentos e informes de los intervinientes.
