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Insatisfacción con el curso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: MASTER D

05/04/2024

A finales de diciembre del año pasado contraté el curso de masterd para las oposiciones de guardia civil, y por los siguientes festivos que siguen pasaron los 14 insuficientes dias que dan para solicitar la baja del curso. El curso no coincide en nada con lo que me prometieron al contratarlo, las video clases son del 2020 y el contenido no esta bien explicado ni bien organizado.Acepto parte de mi responsabilidad por no leer las cientos de reseñas que hay en internet sobre esta empresa por eso, por el momento, no solicito una devolución total del curso, busco llegar a un acuerdo.El total del curso es de 2987euros ( en 12 pagas) y llevo pagados tres meses 226 euros más la matrícula 275euros lo que suma 953 euros en mi opinión con pagar un mes más los que sería más que suficiente para quedar las dos partes en paz.Actualmente estoy en otra acedemia en la que pago 80 euros mensuales y me explican mejor el temario se molestan en darme resumenes y esquemas actualizados, la academia tiene experiencia en llevar alumnos al aprobado, lo cuál no se acerca en nada a la academia de masterd.Espero que se solucione este malentendido.Un saludo.

Mensajes (5)

MASTER D

A: A. B.

08/04/2024

Estimados Sres.:Por la presente acusamos recibo de la reclamación CPTES01997644-26Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible.Atentamente,Irene DomínguezDpto. JurídicoMASTER Do el: viernes, 5 de abril de 2024 14:00: Insatisfacción con el curso - (CPTES01997644-26)ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro.

A. B.

A: MASTER D

26/04/2024

Sigo a la espera de la respuestaUn saludo.

MASTER D

A: A. B.

26/04/2024

Estimados Sres.:Por la presente acuso recibo de la reclamación CPTES01997644-26Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible.Atentamente,Irene DomínguezDpto. JurídicoMASTER.Do el: viernes, 26 de abril de 2024 5:59Insatisfacción con el curso - (CPTES01997644-26)ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro.

MASTER D

A: A. B.

29/04/2024

Estimados Sres.:En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación CPTES01997644-26Atentamente,Irene DomínguezDpto. JurídicoMASTER.D

MASTER D

A: A. B.

29/04/2024

Estimados Sres.:En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación CPTES01997644-26Atentamente,Irene DomínguezDpto. JurídicoMASTER D


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