Informe Perito

Tengo un siniestro en el techo de mi casa , con hipoteca en Cajamar y asegurada ( continente ) en Cajamar Seguros Generales. Siniestro peritado en Noviembre del 23, no quieren facilitar el informe de su perito ya que lo lo consideran interno y también privado. Podemos solicitarlo ? El siniestro está provocado por lluvias , granizo y viento , que están incluidas en las condiciones particulares de mi seguro. Que podemos hacer al respecto ? Me pueden ayudar ? NOTA: Seguro a nombre de Enric Servia DNI 40328973Z