Buenos días Mercedes,
Antes de nada, gracias por escribirnos y sentimos mucho las molestias y la falta de información que has tenido hasta ahora.
He revisado tu pedido y te confirmo que tu pedido está actualmente en reparto y previsto para entregarse hoy.
Por nuestra parte, se han enviado los mensajes de actualización del estado del pedido, pero por algún motivo no han llegado correctamente (puede ser tema de correo no deseado, filtros, etc.).
También hemos comprobado nuestros canales (email, teléfono y WhatsApp) y no nos consta haber recibido tus mensajes anteriores, por eso no habías obtenido respuesta hasta ahora. Sentimos de verdad la sensación de falta de atención que esto te ha podido causar.
Para cualquier duda, incidencia con la entrega o si necesitas la información de seguimiento, estamos disponibles en:
Email: info@olivadelsur.com
Teléfono: 965 049 805
WhatsApp: 604129545De nuevo, disculpa las molestias y muchas gracias por tu paciencia.
Muchasgracias! Thank you!
Un saludo, Best regards,
Ana Hernández
Atención al cliente
www.olivadelsur.com
Tlf: 965049805
info@olivadelsur.com
Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin la autorización expresa deDavale Project S.L.Si usted no es el destinatario final por favorelimínelo e infórmenos por esta vía.
En cumplimiento de lo escido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE)2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD), le informamos que tratamos sus datos personales con la finalidad de realizar lagestión administrativa, con y fiscal,así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. No se tomarán decisiones automatizadas que puedan causar un efecto jurídico significativo, salvo que se haya recabado previamente el consentimiento.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello podrá enviar un email a:info@olivadelsur.com,adjuntando copia de su DNI.
Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AEPD, en España) para obtener información adicional o presentar una reclamación.
Datos identificativos:
Davale Project S.L., B04933917, A-173659 .Dirección Completa - 03420 - Castalla - ALICANTE, 604 12 95 45
El lun, 9 mar 2026 a las 15:00,
reclamar@ocu.org escribió:
