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Información errónea en la publicidad y solicitud de reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

P. L.

A: Setter Digital. Retsinnal Group

25/03/2025

Estimados/as señores/as, Quiero reclamar el reembolso de la formación online que compré, ya que en vuestra publicidad prometíais una garantía de devolución que luego ha resultado imposible de aplicar por las condiciones ocultas en los términos y condiciones. Esto es claramente un caso de información errónea en la publicidad (específicamente, en el vídeo promocional que me enviaron por WhatsApp después de agendar la llamada). He intentado contactar con vosotros, pero no me dais ninguna solución. También he reclamado al banco, a la financiera SeQura y he consultado con Consumo, donde me han confirmado que tengo derecho a reclamar. Os pido que me devolváis el dinero de la formación y anuléis la el resto de pagos referentes a la financiación de la formación cuanto antes para evitar tener que seguir con más acciones legales. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Un cordial saludo


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