Indemnización

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se niegan a abonar la indemnicorrespondiente por el retraso de más de 9 horas del vuelo Menorca Madrid fr3059 con número de reserva GUT4SS del día 10 de Julio de 2026. Ustedes alegan que el avión sufrió un impacto con un ve y que es una causa extraordinaria ajena a Ryanair, no obstante el TJUE determina que el retraso acumulado por su mala gestión operativa ya no es una causa justificada, el tiempo de espera fue desproporcionado al tardar 9 horas en en conseguir un mecánico que certificado que firmara la revisión ni ustedes tenían ningún plan de contingencia para reubicarnos rápidamente en otro avión. SOLICITO la indemnización correspondiente de 250€ por cada billete en este caso 3 billetes en lo referido a la normativa por vuelos de menos de 1500km. Sin otro particular, atentamente.

Your request (78529752) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Ryanair ref 78529752/GUT4SS Estimado/a señor/a: Nos referimos a la reclamación de CARLOS JOEL PEREZ ANDREU. En nombre de Ryanair, le pedimos sinceras disculpas por el retraso del vuelo se retrasó debido a un choque con un ave, una circunstancia ajena al control de Ryanair. Asimismo, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 exige a las compañías aéreas facilitar el aviso previsto en el artículo 14.2 durante la facturación y distribuirlo en caso de incidencias en los vuelos. Para cumplir con esta obligación, Ryanair facilitó dicho aviso durante el proceso de facturación en línea. De este modo, los pasajeros tuvieron la oportunidad de consultar la información sobre sus derechos y acceder a ella en todo momento antes de la salida. Además, se envió un correo electrónico a todos los pasajeros afectados por el retraso de este vuelo, proporcionándoles acceso al aviso relativo al Reglamento (CE) n.º 261/2004. Dado que este suceso escapaba a nuestro control, consideramos que no estamos obligados a abonar la compensación económica prevista en el artículo 7 del Reglamento (CE) n.º 261/2004 en este caso. Esperamos que la información facilitada le haya sido de utilidad. Lina IM. Regulator Admin Support E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [G5V279-047KW]