Anterior

INDEMNIZACIÓN CANCELACIÓN VIAJE

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación en el tren

Tu reclamación

J. F.

A: RENFE

20/05/2025

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Joaquin Sorolla Valencia al de Barcelona-Sants, que tenía su salida a las 16:59 horas del día 28 del mes de Abril de 2025 por lo que la llegada normal a Barcelona-Sants debería haber tenido lugar a las 20:51 horas del mismo día. El billete tenía un coste de 26.30€ Nº de pasajeros: 1 Con 40 minutos de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. No hubo ofrecimiento de trayecto alternativo por dos días. Estos hechos motivaron que tuviera que hacer los siguientes gastos; 1) Alojamiento en hostel día 28 Abril al 29 de Abril hostel ubicado a 2 km de la estación por 40,19 euros 2) Alojamiento en hostel día 29 Abril al 30 de Abril hostel ubicado a 2 km de la estación por 38,10 euros 3) Comida: - Family Cash 28 de Abril 9.47 euros - Mercadona 29 de Abril 9,83 euros - Family Cash 28 de Abril 7,62 euros 4) Billete cancelado del 28 de Abril a reembolsar 26,30 euros Total Alojamiento a indemnizar 78,29 euros Total Comida y bebida a indemnizar 26.92 euros Total Billete cancelado a reembolsar 26,30 euros TOTAL 131,51 euros. Adjunto los siguientes documentos: 1) Los dos recibos del alojamiento + los movimientos de pago de mi banco 2) Los movimientos del pago de la comida 3) el billete que deben reembolsarme SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a lo que corresponda: a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Joaquin

Asistencia solicitada 29 junio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma