Incumplimiento plazo contractualmente pactado

Buenos días,A continuación informo del motivo de mi malestar:Tras acceder a continuar con dos servicios contratados con ellos (concretamente los servicios pass location y Buy Back) tras el mes de prueba, ya que prometían el envío de dispositivos reacondicionados en un plazo máximo de 8 semanas, y tras finalizar el plazo contractualmente pactado para proceder al envío de dichos dispositivos, no he recibido los mismos.Lo peor es todo el tiempo que he invertido en contactar con ellos para que me fueran informando del estado del envío de los dispositivos, ya que siempre me daban largas y me decían que el pedido sería enviado dentro del plazo de 8 semanas, informándome de que daban traslado a la compañía de logística para que me contactasen en ese mismo día, llamada que nunca recibía.Me parece vergonzoso que utilizen como anzuelo la promesa de envío de unos dispositivos que no llegan dentro del plazo contractualmente pactado, para así seguir cargando mensualidades.

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