OCUc/ Albarracín, 21 28037 MADRIDAsunto: Solicitud de mediación por conflicto con Instituto Numancia de Formación de Barcelona por incumplimiento de contrato de formaciónAntecedentes:Con fecha 13 de Septiembre suscribí contrato de enseñanza para mi hija Licenciada en Criminología con el objeto de que se formara para opositar al Cuerpo de la Guardia Civil.Revisado dicho contrato, antes de su firma, se convino por escrito en el cuerpo del contrato que no sería de aplicación la cláusula 14 de dicho contrato, aceptándose por parte de la academia como consta en el contrato.Durante la impartición de parte de los temarios y a pesar de las quejas del alumnado, en concreto mi hija, el importante y complejo temario específico no fue tratado hasta el mes de Junio 2018, que mediante correo de la academia y a menos de un mes vista de las oposiciones, argumentando “un error” de comunicación se nos propone desplazarnos a Barcelona varios días para tratar dicho temario, asumiendo la academia los costes de desplazamientos mediante pago de T-10. Mi hija tuvo que solicitar un cambio de horarios en su empresa, ubicada a 100 Km de Barcelona, ya que no quedaba más remedio que aceptar la unilateral decisión de la academia a tan solo un mes vista de la oposición.Mediante correo electrónico el tutor de la materia reconoce que no habrá tiempo material para dedicar al temario, indicando en dicho correo que solo se dispondrá de 3 horas para cada uno de los temas cuando deberían ser 16 horas para cada uno de esos temas, una demostración clara y fehaciente del incumplimiento del contrato de enseñanza y de lo pactado en él. Se dispone también de un correo electrónico de uno de los tutores en el que admite que la academia no ha buscado la mejor solución para nuestras quejas.El director de la academia mediante correo electrónico de fecha 5 de Noviembre nos ofrece una solución de compensación económica.Con fecha 17 de Diciembre de 2018 remitimos correo electrónico informando que nos acogíamos a la devolución parcial del contrato de enseñanza por manifiesto incumplimiento así como el pago del importe de las tres T-10 consumidas. De todos y cada uno de los incumplimientos disponemos de varios correos electrónicos tanto de reclamación como de reconocimiento del profesorado.Decir que hasta la fecha y a pesar de haber reclamado telefónicamente la situación no se ha resuelto motivo por el cual solicito como socio la mediación de OCU. El responsable con el que personalmente hablé desplazándome en persona a Barcelona y mediante varias conversaciones telefónicas tanto mías como como de mi hija es el director del Instituto cuyos datos son:Daniel García RodríguezDirector Instituto Numancia de FormaciónC/Numancia, 2208029 BarcelonaTelf. 625 654 910 – 93 250 84 94FAX: 93 4108468
