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Incumplimiento garantia

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Joaquín Oliva, s.a

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R. S.

A: Joaquín Oliva, s.a

26/01/2024

Es una ampliación de la reclamación del día 19 de este mes: (Hola, el 19 de enero de 2023 adquirí una Furgoneta Marca Peugeot Rifter, el 27 de diciembre de 2023 el vehículo sufre una avería grave de motor y reclamo las garantía, este concesionario me remite a una empresa que a su vez tiene contratada esta garantía, la cual en 20 días no ha dado solución alguna, en mi contrato la garantía me la da el vendedor. Aprovechando que el coche ya tenia que ir al taller por el problema del motor, hago que me revisen un desgaste irregular que se produce en el neumático trasero derecho, para mi sorpresa el mecánico me dice que tiene dañado el puente trasero y que es debido a un golpe fuerte lateral. Como yo no he sufrido ningún golpe de ese tipo, me pongo en contacto con el vendedor y me dice que no se hace cargo, le digo que yo no he sufrido ningún golpe, que de haberlo tenido me lo hubiese reparado mi seguro a todo riesgo, pero en su opinión de haber tenido eso antes debería haber cambiado ese neumático varias veces. Su opinion es muy respetable, pero la verdad es que si esa avería solo se pudo producir por un golpe y ese golpe no se ha producido mientras el coche ha sido de mi propiedad, a mi ya me vendieron el coche con este defecto. Entiendo que es un vicio oculto, conocido por el vendedor, ya que dicen verificar los vehículos que venden y siendo un concesionario de gran tamaño tienen los medios para hacerlo.Así pues reclamo la inmediata reparación y que se hagan cargo de la garantía tal como la contraté con ellos.¿Qué solicitas a la empresa?Reparación)La furgoneta en cuestión lleva 15 días en el taller sin que se haya empezado a reparar nada, pidiendo documentación innecesaria y haciendo trabajar al taller gratis, desmontando piezas etc..., en todo este proceso, la empresa Joaquin Oliva, s.a., o el Grupo Oliva Motor, no se han molestado en solucionar ningún problema.En otro orden de cosas, cuando se me vendió el vehiculo se me dijo que habia tenido un solo propietario, un cliente suyo al cual le habían recomprado el coche que ellos mismos le habían vendido, pues resulta que esto también era mentira, según informe de carfax. Reclamo la reparación del vehículo o la devolución debido a los multiples vicios de la venta.


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