- El día 21.03.2025 a las 22.54 (hora peninsular de España) compré un curso de formación profesional por internet en el siguiente enlace web por el precio de 320 euros https://formacionprevencion.es/cursos-prl/tpc-construccion/prl-60-horas
- El pago fue realizado con la tarjeta de crédito;
- El curso consiste en 20 horas presenciales y 40 horas en línea, pero la página web no ponía las fechas de las horas presenciales;
- Entre las opciones de la compra a elegir, ponían tres opciones: como particular, como empresa, como empresa bonificada. Yo compré el curso eligiendo la opción "particular";
- Este mismo día, me enviaron el correo con el título "Confirmación de compra" y la factura adjunta. Así mismo, me enviaron las claves de acceso al campus virtual;
- El día 22.03.2025 el sistema de proveedor detectó que las horas presenciales del curso ya habían iniciado a las 8.00 el 21.03.2025 (hora peninsular de España) antes de mi compra online y, sin consultarme, me enviaron otro correo con la misma factura adjunta y la nueva convocatoria del curso el día 28.03.2025;
- Acto seguido el día 24.03.2025 me envían otro correo solicitando mis datos como autónomo, así como mi vida laboral reclamando más dinero a pagar para dar el servicio de formación. Les contesto diciendo que el curso lo compré como particular, he revisado sus términos y condiciones y que el precio que había pagado en la web es definitivo y no puede ser modificado y que no me pueden solicitar datos adicionales tras realizar la compra ni tampoco estoy obligado en proporcionarles estos datos, así como no pueden suspender mi formación. Ref: [Términos y condiciones_formación prevención] También disponibles aquí: https://formacionprevencion.es/terminos-condiciones
- Este mismo día 24.03.2025 al ver que el proveedor no era una empresa seria decido desistir de mi compra del curso online enviando un correo a la dirección electrónica indicada en los términos y condiciones (más de 3 días laborales antes del inicio del curso). Utilizo la misma cuenta de correo que utilicé al hacer la compra online, el nombre de esta cuenta de correo no corresponde con mi nombre real pero la firma en el email de desistimineto sí que es mi nombre real.
- Cabe destacar que el proveedor no proporciona la información de mi derecho de desistir en el plazo de 14 días desde la compra por ser una compra telemática ni proporciona formularios de desistimiento;
- El proveedor contesta que no reconoce mi derecho de desistir y no va a hacer el reembolso del curso;
- Así mismo, el día 25.03.2025 el proveedor me invia una factura corregida (con el mismo número de factura) reclamando el pago de más dinero por el mismo curso. No envían facturas de abono ni nada. Ya es la tercera y segunda versión de la misma factura, respectivamente.
Exijo de la devolución de la cantidad de 320 euros pagada correspondiente al curso comprado online con la tarjeta de crédito en el amparo de mi derecho de desistimiento.
