En agosto de 2024 he adquirido un vestido de novia “supuestamente de la colección de 2025, con venta anticipada”, en Ibride. El precio del vestido adquirido es de 1295 euros. No obstante, en enero de 2025 (a los 5 meses de adquirir el vestido) entro en la página web de Ibride y me doy cuenta que, ésta cambia de nombre a Outlet Nupcial, y mi vestido se queda en 521 euros. Me pongo en contacto con ellos, para pedir explicaciones y un documento acreditativo de que el vestido es de la colección de 2025, porque en el contrato firmado con ellos viene estipulada la obligación de que me informen de la temporada del vestido, ya que no me parece normal que, sin llegar al verano de 2025 (el vestido baje tanto de precio). Me comentan que no tienen el documento. Es imposible que en una tienda de vestidos, no tengan un catálogo con la colección o un “DNI” propio de cada vestido. Posteriormente me comentan que el vestido que está en 521 euros es una talla 42 (en la página web no sale que sólo sea la talla 42, ya que son vestidos realizados a medida, que posteriormente necesitan arreglos de modista, gasto que se paga aparte). En el momento de adquirir el vestido, me comentan que no van por tallas, sino que los hacen a medida. En mi contrato, en ningún momento viene estipulada la talla de mi vestido, sino las medidas que yo tengo para que me lo hagan a medida. Lo único que cambia (por el cambio de nombre de la empresa) es que los vestidos están mucho más bajos de precio y no incluyen arreglos de modista, cosa que a mí tampoco me incluía, ya que dicho gasto lo pago aparte.
Al ser un vestido de novia, un vestido que vas a usar una vez en tu vida, me hacen dudar de la empresa, y también del vestido ya que me siento engañada.
Muchas gracias.
Un cordial saludo.
