Hola, Tal y como y os comuniqué por teléfono y por mail, os reclamo formal y amistosamente a través de OCU el abono de la parte no consumida del bono regalo wunoiyxqsv.Ustedes retiraron el menú degustación y la solución propuesta es consumir el valor del bono en su restaurante a través de otros servicios, mediante un “vale”El menú degustación era un regalo de boda, algo exclusivo y especial.Mi madre y su marido, los beneficiarios del bono, viven en el extranjero, y como ustedes comprenderán, no se van a desplazar a España para ir a su restaurante a consumir el resto del vale que le han hecho.Ustedes no me notificaron que el menú degustación había sido retirado de la carta, por lo que cuando mi madre y su marido fueron a consumirlo, se llevaron una gran decepción.Restaurante el lago me ha vendido un servicio que ha incumplido. Por lo tanto, mi derecho como consumidor es el abono de la parte restante del vale que ustedes le hicieron a la pareja el día 08/03/24Albergo la esperanza de que ustedes recapaciten, y no me obliguen a tomar acciones legales.Un saludo,
