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Altel comunicaciones XXI

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V. G.

A: Altel comunicaciones XXI

27/03/2024

En Enero me contactaron para migrar mis servicios de Internet y movil a Jazztel, con el compromiso de que me activarían la red Movistar para poder usar miMovil en una localidad en la que no llega ninguna otra red movil, ya que lo necesito para poder trabajar cuando estoy en esa localidad.Durante el proceso de alta estuvieron tanto el comercial como su superior muy atentos y disponibles para cualquier duda. Pero cuando he descubierto que no está activada la opcion de conectarme a la red de Movistar, todo son largas, o no contestarme, sin darme una solución.El problema es que ahora ni puedo trabajar desde esa lo alidad con el enorme perjuicio que ello supone, y que tengo una permanencia con Jazztel con la consecuente multa si decido irme a otra compañía, de la cual no se hacen cargo.


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