Renfe lanzó recientemente una promoción que permitía obtener un código de descuento del 100% aplicable a Larga distancia/AVE/AVLO para clientes Más Renfe los cuales hubieran realizado al menos dos viajes en dichas modalidades utilizando el Verano Joven y cuyos billetes estuvieran asociados a una tarjeta Más Renfe a nombre del viajero. Esta promoción permitía obtener un código cada dos viajes hasta un máximo de 2 códigos por persona. Dicha promoción establece la permisión de viajar desde el 1 de octubre tras finalizar el verano joven. Soy cliente mas renfe y cumplo con los requisitos para obtener 1 código promocional pero no lo ha recibido y se me esta impidiendo su uso el dia 5 de octubre, dia donde es necesario para mi por motivos personales, ademas he abierto una reclamación y no he recibido respuesta. Todo esto significa que están incumpliendo su propia promoción y privando a clientes elegibles para el beneficio de aplicarlo en el plazo establecido.
