En varias ocasiones he querido coger un autobús de esta empresa que es el único que hace la ruta regular entre Baiona y Vigo y ha resultado que o bien se ha retrasado más de 40 minutos o directamente no han pasado. La situación que me ha llevado a poner esta reclamación se dio este Viernes 2 de Abril de 2021 cuando me disponía a coger el último bus de la ruta Baiona-Vigo (a las 22.00h) y ese bus nunca llegó aún estando en la parada -yo y otras 5 personas- desde las 21.30. Debido a esto, tuve que buscarme la vida para dormir en casa de algún amigo despues de todo un día trabajando fuera de casa y con ganas de regresar y estar tranquila.Tanto en el horario de la página web como en la de transporte público de Galicia se informaba de que el último bus con salida de Vigo era a las 22.00 desde la estación (incluso en festivos como lo era ese dia). Por otro lado, cuando por fin creímos que venia el bus, pasó uno de la empresa que paso de largo y ni se dignó parar parar para informar a quiénes estábamos esperando en la parada, el conductor se limitó a hacer un gesto de negativa con la mano y continuar. Además de todo esto que ya ha pasado en numerosas ocasiones, los conductores no informan del motivo del retraso cuando al fin llega el bus, y si les preguntas tampoco dan explicaciones. Y finalmente la última queja se traslada a que los horarios son de vergüenza. Nada adaptados al público. El último bus es a las 22.00 cuando mucha gente sale de trabajar a esa hora porque trabaja en supermercados, o centros comerciales. Considero y no soy la única que deberían hacer un sondeo antes de poner los horarios ya que no deja de ser un servicio concertado por la Xunta de Galicia. Pido. y creo que hablo por todos los usuarios, mejor información y más accesible (no solo online) un mayor y mejor cumplimiento de los mismos así como unos horarios más adaptados a la realidad del usuario.
