Estimados/as señores/as:
En fecha 18/06/2026 adquirí a su empresa mediante la plataforma Wallapop el producto VUELO LATERAL DE HOMBROS DUAL DE PIE.
Han pasado 130 días y no lo he recibido. Durante este tiempo, únicamente he recibido continuas evasivas y retrasos injustificados por parte de su servicio de atención. En reiteradas ocasiones me han dicho que el problema residía en la empresa de transportes y que la culpa no era suya, pero se han negado sistemáticamente a facilitarme un número de seguimiento del envío pese a haberlo solicitado repetidas veces.
Adjunto los siguientes documentos: justificante bancario del pago realizado, la factura de compra (que ha sido encontrada y enviada con gran retraso solo tras mis quejas) y las capturas de pantalla de la conversación por WhatsApp que evidencian las largas y excusas continuas del vendedor.
Por todo ello, y ante el grave incumplimiento de los plazos de entrega y la total pérdida de confianza, SOLICITO la resolución inmediata del contrato y la devolución íntegra de mi dinero en la misma cuenta de origen, a fin de evitar tomar las medidas legales y policiales oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
