A la atención del departamento de atención al cliente de Inch2:
Yo, Idoia Champeyrol, con DNI 78993403H, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el incumplimiento en la entrega del pedido número #E7830739, realizado el día 03/09/2025 a través de su plataforma.
Han transcurrido más de UN MES desde la fecha de compra, y a día de hoy no he recibido el producto ni una explicación válida por parte de su empresa. He reclamado en múltiples ocasiones por distintos medios —correo electrónico, teléfono, formulario web— sin obtener respuesta ni solución alguna. Esta falta de atención y de cumplimiento vulnera mis derechos como consumidor.
Por tanto, exijo de forma inmediata:
La entrega del producto adquirido en el plazo máximo de 7 días naturales, o
El reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo los gastos de envío si los hubiera.
Adjunto copia del justificante de compra y capturas de las reclamaciones previas realizadas.
Quedo a la espera de una respuesta urgente y definitiva
