El pasado 20 de febrero de 2025, contacté con el concesionario MG ASIMCO MOTOR a través de su página web para solicitar información sobre un vehículo, siendo citado para verlo en sus instalaciones. Al día siguiente, el 21 de febrero, realicé una reserva a distancia mediante transferencia bancaria de 200 €, enviando también mi documentación por correo electrónico. No recibí ningún justificante de dicha reserva.
Posteriormente, el 25 de febrero, formalicé la compra del vehículo de forma online, enviando el contrato firmado y el justificante de pago completo por correo electrónico.
El 26 de febrero, dentro del plazo legal, comuniqué por WhatsApp mi intención de ejercer el derecho de desistimiento. Al no recibir respuesta, el 4 de marzo envié una comunicación formal reiterando mi voluntad de desistir y solicitando la devolución del importe abonado.
A día de hoy, MG ASIMCO MOTOR se ha negado verbalmente a proceder con la devolución, alegando incorrectamente que la compra fue presencial. Además, el vehículo no me ha sido entregado ni está registrado a mi nombre, lo que refuerza la invalidez de su argumento.
Por todo ello, solicito la devolución inmediata del importe abonado en cumplimiento de mi derecho de desistimiento, conforme a la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
