Contraté con SOLYLUZ SOLAR, S.L. la instalación de un sistema fotovoltaico en mi vivienda, actuación vinculada a una subvención de la Junta de Andalucía correspondiente al expediente 29-PRTR-EDI-01580/22.
A pesar del tiempo transcurrido, SOLYLUZ no ha iniciado ni ejecutado materialmente la instalación en mi propiedad. No se ha firmado acta de inicio, replanteo o recepción de las obras y, pese a mis reiteradas solicitudes, tampoco he recibido información suficiente sobre las gestiones realizadas por la empresa en relación con mi instalación y con la subvención.
Posteriormente he tenido conocimiento de que la Junta de Andalucía había efectuado un requerimiento solicitando documentación propia de la justificación de las actuaciones, como certificado final, certificado energético posterior, memoria, fotografías, facturas y justificantes de pago, cuando la instalación de SOLYLUZ no había sido ejecutada.
Ante la falta de ejecución y de información, el 1 de septiembre de 2026 he remitido burofax con certificación de contenido y acuse de recibo a SOLYLUZ, revocando su representación, requiriéndole que cese cualquier actuación en mi nombre y solicitándole copia íntegra de todo lo presentado o recibido en relación con mi expediente, así como información sobre cualquier cantidad que hubiera solicitado o percibido.
También les he concedido un plazo para que acrediten documentalmente qué trabajos o servicios consideran haber realizado. En caso de no poder acreditarlos, he solicitado la resolución de la relación contractual y la devolución o regularización de las cantidades que legalmente correspondan.
