Incumplimiento contrato

Buenos días, el pasado 17 de agosto tenía un contrato a través de Parkos con Car and Fly. Este contrato consistía en que recogían mi coche en la puerta de salidas para aparcarlo en un parking mientras yo disfrutaba de las vacaciones y nos lo devolvían a las 10:45 del día 22 de agosto. La situación fue la siguiente, mi familia y yo seguimos los pasos que nos mandaron en la confirmación de la reserva, llamamos 20 minutos antes para contactar con el responsable y que estuviese listo para la llegada y guardar nuestro coche. Bien pues no suficiente llamar 2 veces que fueron en total más de 100 llamadas y nadie contactaba con nosotros, con mal sabor de boca nos dirigimos al parking general de la T1 con el tiempo justo y arriesgándonos a perder nuestro viaje. A pesar de esta situación en la puerta de embarque a las 4:47 del día 17 recibimos una llamada del mismo número el cual adjunto 623 434 302. En esta llamada un responsable nos contacta y dice que lo siente que estaban ocupados. La conclusión es que a pesar de romper un contrato de aparcamiento de coches con el coste de 47 euros el día 22 al sacar el coche del parking general de la T1 recibimos el recibo del coste de 184 euros. Esta reclamación no es para generar conflicto sino para que se devuelva lo que es debido si no me pondré de nuevo en contacto con mi letrado y emprenderemos acciones legales contra vosotros. Espero una pronta contestación a un cordial acuerdo tras la desafortunada situación.