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Incumplimiento contrato de cursos online

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. L.

A: Habbility

16/11/2025

Buenas tardes. El día 2/01/2025 realicé la compra de dos cursos online con esta empresa, la factura ascendía a 147€. Al realizar la compra te prometían que no tenías ningún tipo de limitación de tiempo para hacerlos ya que tenías acceso de por vida a dichos cursos, ese fue uno de los motivos por los que elegí la empresa ya que disponía de poco tiempo para hacerlos y siempre podía volver a consultarlos para revisar la técnica. El día 23 de octubre me llega un email de la empresa notificándome que tenía un mes desde la recepción de dicho mail para realizarlos ya que la empresa cerraba y los vídeos desaparecían, intenté ponerme en contacto con ellos por todos los medios para que me dieran una solución ya que uno de los cursos ni lo había empezado pero no hubo respuesta, así que decidí ir haciendo los cursos lo más rápido posible en este tiempo Cuál ha sido mi sorpresa cuando hoy 16 de noviembre me encuentro con que todos los vídeos han sido borrados de su plataforma impidiéndome así terminar los cursos contratados. Pido la posibilidad de descargarme los cursos comprados o en su defecto la devolución del dinero


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