MOVIL XIAOMI MIA3 , AVERIADO POR AGUA,FECHA DE COMPRA 15/2/20-EN GARANTIA (DOC ANEXO 0)TRAS CONTACTAR VIA TELEFÓNICA CON ZAS MOBIL (CIF/NIF: 72983251L) EN 876448447/655435584 (ALBERTO PELLEJERO NAYA) -15/2/20: SE REALIZA EN LOCAL COMERCIAL ZAS!MOBIL EN ZARAGOZA PRESUPUESTO INICIAL DE REPARACIÓN Y RECUPERACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN COMPLETA DEL TERMINAL SE ENTREGA PRESUPUESTO IMPRESO AL CLIENTE (DOC ANEXO 1) SEGUN PRESUPUESTO:AVERIA MOJADO Y PRESUPUESTO PENDIENTE, SE REALIZA UN POSIBLE ARREGLO DE LA AVERIA POR AGUA GENERAL DEL MOVIL POR UNA PIEZA EN CUESTION DE LA PLACA BASE QUE OFRECE PROBLEMAS PARA EL USO CORRECTO DEL MOVIL, SEGUN INDICACIONES DE ZAS!MOBIL DE LA POSIBILIDAD DE REPARACION OPTIMA.SE CONSULTA EL PRECIO DE LA PIEZA POR ZAS MOBIL Y SE LE NOTIFICA AL CLIENTE EL COSTE DE LA MISMA Y SU COLOCACIÓN , ALREDEDOR DE 145 EUROS, SIN PLENAS GARANTIAS DE CORRECTO USO. SE OBSERVA LUEGO A LA ENTREGA DEL MOVIL UNA PIEZA DE MOVIL EN LA PARTE EXTERNA ADHERIDA, POSIBLE MANIPULACION PREVIA DEL INTERIOR DEL MOVIL (FOTO ANEXA 1Y 2) SIN PREVIO PRESUPUESTO Y CONFORMIDAD POR EL CLIENTE. ANTE TAL COSTE , Y TENIENDO EN CUENTA EL PRECIO DE MERCADO DE TERMINALES NUEVOS DE IGUAL O MEJORES CARACTERÍSTICAS EQUIPARABLES AL XIAOMI MIA3 , Y TENIENDO EN CUENTA LA OBLIGATORIEDAD DE DISPONER DE SMARTPHONE TANTO LABORAL COMO DE MANERA COTIDIANA, EL CLIENTE DECLINA TALES TRABAJOS , Y OPTA POR COSTEARSE UN NUEVO TERMINAL CON PRECIO 163 EUROS ,SIN PODER DISPONER DE SUS CONTACTOS, DATOS, ARCHIVOS E INFO UBICADA EN MOVIL NO OPERATIVO EN REPARACIÓN, CON LAS CONSIGUIENTES CONSECUENCIAS Y PERJUICIO.SEGUIDAMENTE , LES INDICA DE LA NECESIDAD DE DISPONER DE LOS DATOS, ARCHIVOS, CONTACTOS E INFO ALMACENADA ALLI,16/2/21 y 17/2/2021. LAS PARTES COMPRUEBAN EN TIENDA LA MEMORIA A REPARAR Y RECUPERAR, OSCILA ENTRE 20 Y 60 GB , SE ENTREGA 2 UNIDADES DE MEMORIA EXTERNA NUEVA Y PRECINTADA, (1)PENDRIVE ENERGIZER 32GB (2)SD CARD 64GB (FOTO ANEXA 3), Y SE ACEPTA EL PRESUPUESTO COMUNICADO TELEFONICAMENTE POR EL SERVICIO DE REPARACIÓN Y RECUPERACIÓN POR IMPORTE DE 45 EUROS. SE DA CONFORMIDAD , NO SIN PEDIR COMPLETAR LA INFORMACIÓN, CLASIFICACION Y DETALLE DEL MATERIAL ENTREGADO (MOVIL CON IMEIS+2 SOPORTES EXTERNOS NUEVOS A ESTRENAR SUFICIENTES Y SIN EQUIVOCOS PARA REALIZAR LOS TRABAJOS ENCARGADOS ) (DOC ANEXO 2)(DOC ANEXO 6)-20/2/2021. SERVICIO DE REPARACION Y RECUPERACION DE DATOS EN MOVIL DE MANERA SATISFACTORIA Y COMPLETA SEGUN ZAS!MOBIL , SE EMITE FACTURA (DOC ANEXO 3) IMPORTE , 45 EUROS , SE REALIZA EL PAGO CON TARJETA MASTERCARD ING A NOMBRE DEL CLIENTE EN LOCAL COMERCIAL (DOC ANEXO 4).DURANTE EL PERIODO DE GARANTIA DE REPARACION (90 DIAS) EL CLIENTE HA ESTADO COMPROBANDO Y TODAVÍA COMPROBABLE (SEGUN LO EXTRAIDO Y QUE FIGURA EN PENDRIVE (solo 7,1 G) Y SD CARD (solo 3 GB),TODOS LOS ARCHIVOS RECUPERADOS : CONTACTOS, MULTIMEDIA, WHATSAPP, FACEBOOK,GOOGLE, CORREOS, VIDEOS, AUDIOS, GRABACIONES DE VOZ, CONVERSACIONES,ETC... PARA CERCIORARSE DE LA REPARACION Y RECUPERACION DE LO ACORDADO Y VALIDADO POR ZAS!MOBIL AL REALIZAR EL COBRO DEL SERVICIO (45 EUROS) . CLIENTE COMPRUEBA QUE TODO EL TRABAJO ESTÁ INCOMPLETO , ES INCONEXO , NO ES VALIDO EN NINGUN CASO,SE HAN ESCOGIDO UNA MINIMA PARTE DEL TRABAJO A REALIZAR, Y SE HA COBRADO COMO SERVICIO COMPLETO, CON EL PERJUICIO GENERADO: 1) MOVIL AVERIADO, SIN REPARAR E INSERVIBLE(XIAOMI MIA3 comprado 15/2/20) 2) MOVIL COMPRADO (XIAOMI NOTE 9S comprado 12/3/21 por 150,47 EUR) (DOC ANEXO 5) 3) DATOS, ARCHIVOS E INFORMACION PERSONAL EN MEMORIA DE MOVIL (de 20 a 60GB) NO RECUPERADA EN PLAZO Y FORMA , 4) MANIPULACION MOVIL PREVIO PRESUPUESTO Y FACTURA, SIN SEGURIDAD DE RESCATE INTEGRO , TANTO DE LAS FUNCIONES DEL MOVIL COMO DE LO ALOJADO EN SU MEMORIA INTERNA EXTRAIBLE 5) 90 DIAS SIN DISPONER PARA SU TRABAJO, Y USO DIARIO DE FUNCIONES Y ARCHIVOS DE VITAL IMPORTANCIA ,COMO DATOS PERSONALES , CONTACTOS PERSONALES, ETC.. ADEMAS DE LA GRAVE SITUACION DE ALGUNAS APLICACIONES COMO WHATSAPP, FACEBOOK Y/O GOOGLE EN CUANTO A SUS CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE CONDICIONES DE USO.6) REEMPLAZO MOVIL SIMILARES CARACTERISTICAS , ESTADO , ANTIGUEDAD, PRECIO A CARGO SERVICIO REPARACION Y RECUPERACION DE TERMINALES MOVILES
