INCLUSION DE MIS DATOS EN ASNEF
Twinero S.L.
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S. E.
A: Twinero S.L.
Buenas tardes.Era un cliente de TWINERO hasta que por culpa de la pandemia un día no pude hacer frente a mis gastos , el caso es que acepte que os debo una cuota a ustedes y busque soluciones las cuales no llegaron a ningún sitio. Por eso tuve que buscar otras opciones para seguir mi vida tranquilo y sin preocupaciones . La cual fue ponerme en contacto con un despacho de abogados para encontrar la solución a mis problemas. En ese tiempo vuestra empresa después de ser informada y si os informamos tanto yo como mis abogados que hay una reclamación abierta sobre mi deuda con vuestra empresa para ver que se debe de hacer con esa deuda ustedes me incluyeron en el fichero de morosos a sabiendas que hay un litigio abierto entre vosotros y yo . Y esa información yo la puedo constatar delante de un juez . El caso es que como creo que me habéis incluido en el fichero de morosos (asnef) ilegalmente , vengo a pediros de buena fe que solicitéis la baja de mis datos de los ficheros de morosidad porque me están causando daños hacia mi persona en mi vida . Y como persona tengo mis derechos . En caso que desestimen mi reclamación amable y de buena fe me veré obligado a informar a AEPD ( Agencia Española de Protección de Datos ) de mi situación con mis pruebas que ustedes fueron avisados antes de mi inclusión en lo fichero de que hay un litigio abierto el cual prohíbe la inclusión de mis datos a estos ficheros . También dejo esto para verificar que la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS dice lo mismo que os he aclarado antes arriba : Actualmente, la ley impide registrar la deuda en el fichero si aquella está siendo reclamada vía administrativa, judicial o mediante un procedimiento alternativo vinculante, como el arbitraje de consumo. La Agencia Española de Protección de Datos también considera que impugnar una deuda ante un órgano arbitral, judicial o administrativo para determinar si tal deuda existe, impide que pueda hablarse de deuda “cierta”. Así pues, si reclamas, denuncia ante la AEPD que la inclusión en el fichero no procede. Espero una respuesta clara por vuestra parte la cual dependiendo de cual sea me vería obligado a tomar otras medidas para salir del fichero , porque están causando un daño irreparable hacia mi persona desde que fui incluido en el fichero por vuestra parte. Dispongo de la carta de Asnef la cual corrobora que vuestra empresa me ha incluido en dicho registro.Muchas Gracias por su atención y un saludo .Que tengan buen día .
Mensajes (2)
Twinero S.L.
A: S. E.
Buenos días,Twinero acusa recibo de su comunicación, que se deriva al Dpto. correspondiente para su gestión. Se le dará oportuna respuesta a la mayor brevedadAtentamente,Departamento de Atención al ClienteTWINEROTel: 935475888'Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario. Si usted lo recibe por error, le rogamos que lo destruya y nos informe de ello. Sus datos personales son tratados bajo la responsabilidad de TWINERO, S.L.U con las medidas de seguridad necesarias y de conformidad con la normativa vigente. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación o legitimación legal. Puede darse de baja de comunicaciones comerciales, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, portabilidad, limitación y/o supresión datos, dirigiéndose a dpd@twinero.es. Para más información, consulte la Política de del Sitio Web." El 15/02/2021 a las 20:12, escribió: del Sitio Web." El 15/02/2021 a las 20:12, escribió:[s:ocu.org/-/mediaokeacompanyassets/images/home/home-hero-hand-phone.jpg?rev=25871c7b-4342-43df-b132-1ff82524b6df][s:www.ocu.org/~/media/4c1b91525ed1473eb27b8bbe286d49b6.png] [s:ocu.org/-/mediaokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b441650f-c972-4679-85b8-2dc793e98ccf]Han recibido una reclamación deSAMIR ERHAN YASHAREsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01198512-77 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma Reclamar refToken: ca5f6eb0-c07b-4329-acdf-b53367cd9dabINCLUSION DE MIS DATOS EN ASNEFNombre del cliente SAMIR ERHAN YASHARReferencia del cliente NIF o NIE: Y0420678EDescripción de la reclamación Buenas tardes.Era un cliente de TWINERO hasta que por culpa de la pandemia un día no pude hacer frente a mis gastos , el caso es que acepte que os debo una cuota a ustedes y busque soluciones las cuales no llegaron a ningún sitio. Por eso tuve que buscar otras opciones para seguir mi vida tranquilo y sin preocupaciones . La cual fue ponerme en contacto con un despacho de abogados para encontrar la solución a mis problemas. En ese tiempo vuestra empresa después de ser informada y si os informamos tanto yo como mis abogados que hay una reclamación abierta sobre mi deuda con vuestra empresa para ver que se debe de hacer con esa deuda ustedes me incluyeron en el fichero de morosos a sabiendas que hay un litigio abierto entre vosotros y yo . Y esa información yo la puedo constatar delante de un juez . El caso es que como creo que me habéis incluido en el fichero de morosos (asnef) ilegalmente , vengo a pediros de buena fe que solicitéis la baja de mis datos de los ficheros de morosidad porque me están causando daños hacia mi persona en mi vida . Y como persona tengo mis derechos . En caso que desestimen mi reclamación amable y de buena fe me veré obligado a informar a AEPD ( Agencia Española de Protección de Datos ) de mi situación con mis pruebas que ustedes fueron avisados antes de mi inclusión en lo fichero de que hay un litigio abierto el cual prohíbe la inclusión de mis datos a estos ficheros . También dejo esto para verificar que la AGENCIA ESPAa‘OLA DE PROTECCION DE DATOS dice lo mismo que os he aclarado antes arriba "Actualmente, la ley impide registrar la deuda en el fichero si aquella está siendo reclamada vía administrativa, judicial o mediante un procedimiento alternativo vinculante, como el arbitraje de consumo. La Agencia Española de Protección de Datos también considera que impugnar una deuda ante un órgano arbitral, judicial o administrativo para determinar si tal deuda existe, impide que pueda hablarse de deuda 'cierta'. Así pues, si reclamas, denuncia ante la AEPD que la inclusión en el fichero no procede. "Espero una respuesta clara por vuestra parte la cual dependiendo de cual sea me vería obligado a tomar otras medidas para salir del fichero , porque están causando un daño irreparable hacia mi persona desde que fui incluido en el fichero por vuestra parte. Dispongo de la carta de Asnef la cual corrobora que vuestra empresa me ha incluido en dicho registro.Muchas Gracias por su atención y un saludo .Que tengan buen día .Demanda del clienteQue quiten mis datos del fichero hasta que se celebre el juicioDocumentos acreditativos[s:www.ocu.org/~/media/da218f0f9f0c4cd18f87530a7281d923.png]No hay documentos adjuntos[s:www.ocu.org/~/media/4c1b91525ed1473eb27b8bbe286d49b6.png] Términos y Condiciones Política de privacidad
Twinero S.L.
A: S. E.
Buenos días,En nombre y representación de TWINERO SL, como asesoría jurídica externa de la mercantil, procedo a contestar a su atenta comunicación, de conformidad con las siguientes manifestaciones:Que esta parte no incluyó indebidamente los datos del cliente en ASNEF. Se incluyeron de forma totalmente legal por el impago relativo al préstamo n ° T9253153-009, antes de que se tuviera constancia alguna de la reclamación vía judicial. La reclamación extrajudicial previa, había sido contestada y denegada por TWINERO, no siendo esta reclamación extrajudicial previa vinculante entre las partes ni obstáculo para la inclusión de sus datos en ficheros de insolvencia patrimonial y crédito.En cualquier caso, en cuanto esta parte fue notificada de la demanda judicial interpuesta, en fecha 27.11.2020, se procedió inmediatamente a hacer las gestiones necesarias para dar de baja los datos del cliente en los ficheros de ASNEF-EQUIFAX.Por lo tanto, a fecha de hoy sus datos no ya NO constan en los ficheros de ASNEF, así como tampoco estaban incluídos en la fecha en que se formuló la reclamación solicitando la supresión de sus datos.En acreditación de lo anterior se acompaña certificado de ASNEF-EQUIFAX por medio del cual se acredita que los datos del cliente no están incluídos en los ficheros de insolvencia patrimonial y crédito por cuenta de TWINERO SL.Sin otro particular, y esperando haber aclarado el asunto, reciba un cordial saludo.Departamento legalPaseo de Gracia 53, 1° 1ª08007 BarcelonaTel: 935453899Nota Legal: "Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de PRÉSTAMOS PRIMA, S.L. con C.I.F. n ° B66180654. Si usted la recibe por error, le rogamos que la destruya inmediatamente y nos informe de ello. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales son tratados bajo la responsabilidad de PRÉSTAMOS PRIMA, S.L. con las medidas de seguridad necesarias, para el envío de comunicaciones ordinarias, así como para la promoción de nuestros productos y servicios. Dichos datos se conservarán mientras exista interés mutuo o subsista base legitimadora para el tratamiento. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación o legitimación legal. Le informamos de que puede darse de baja de comunicaciones comerciales, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, portabilidad, limitación y/o supresión datos, dirigiéndose a legal@prestamosprima.com.---------- Forwarded message --------- del Sitio Web." -------- Mensaje reenviado --------Asunto: Reclamación: INCLUSION DE MIS DATOS EN ASNEF - (CPTES01198512-77)Fecha: 15 Feb 2021 20:12:45 +0100De: Para: info@twinero.es
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