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INCLUMPLIMIENTO DISTRIBUCION DIGITAL PLATAFORMA CDBABY

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. P.

A: cdbaby

22/12/2023

Hola, somos un grupo de música que ha utilizado la plataforma CD BABY para distribuir digitalmente nuestro nuevo EP llamado Trauma Psicofísico. Realizo esta reclamación ya que después de cuatro meses después de utilizar los servicios de la empresa CD BABY para distribuir digitalmente nuestro EP en todas las plataformas (incluida Spotify) sigue sin estar disponible en dicha plataforma el contenido indicado. Nosotros realizamos el pago para que se efectuara la distribución correctamente en todas las plataformas seleccionadas.Después de varios correos con la plataforma CD BABY para que nos ofrecieran algún tipo de solución no tenemos disponible el álbum en la plataforma Spotify.Hemos pagado por una distribución digital a todas las plataformas indicadas en su página web (incluida Spotify) y no ha sido completado en el caso de la plataforma Spotify. Ya que como indicamos en los correos en las otras plataformas si que ha sido entregada la distribución.


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