INCIDENCIA CON RECAMBIO

Hola, realicé la compra de un canapé abatible y tapa llegó defectuosa. Han venido a cambiar la tapa y la segunda también venía rota. Llamé a la empresa y me dicen que tengo que gestionarlo a través de Conforama, ya que lo compré a través de su web. Es curioso ver cómo las empresas se pasan "la pelota" unas a otras cuando surge un problema. Espero que agilicen el cambio de la tapa, dado que llevo desde el 30 de enero esperando tener mi cama lista.