Mi tarjeta de bonobús dejó de funcionar tras varios años de uso. No me parece anormal, puesto que el plástico se degrada con el tiempo.
Pero llevo padeciendo un calvario desde entonces para conseguir rescatar el saldo que aún había en la tarjeta, sin conseguirlo. He gastado mi tiempo y mi dinero, me han hecho trasladarme de un extremo a otro de la ciudad varias veces, en todos los lugares me dan información incompleta y contradictoria, y sigo sin poder conseguir recuperar el saldo que está en su poder y pagué yo por adelantado para viajes que aún no he relizado, y que voy a tener que volver a abonar.
Un simple detalle,... el último..., en la garita de información a la que me enviaron ya dos veces, entre las muchas etapas de mi periplo, para que me solucionaran este tema, hay un cartel que explica el horario de atención al público, pero está siempre cerrado a cal y canto dentro de ese horario. La primera vez no recuerdo ya cómo conseguí que me atendieran, para no solucionar nada y que me enviaran a otro lugar, y esta segunda vez golpeé con los nudillos en la persiana de la ventanilla, y nada, llamé por teléfono, y nadie contestó, finalmente a otro usuario que esperaba a que abrieran se le ocurrió golpear en la puerta (de critales rotos), y cuando abrieron y nos quejamos de que no cumplen el horario, nos respondieron que por qué no habíamos llamado a la puerta. Puerta de cristales rotos, con el riesgo que eso implica si se golpea en esa puerta. Increible, pero cierto.
