Hola buenas, El pasado 8 de enero realicé la solicitud de baja de unos estudios de Máster, que iba a comenzar el próximo mes de marzo. La realicé tanto por vía mail como por correo postal.Tal como pone en las bases de la universidad, al no haber comenzado aún, y no haber formalizado mi matrícula, tengo derecho a la devolución de un importe de esta. Solicité la anulación de la financiación que tengo con Sequra, desde que informé a esta empresa mi baja en los servicios el pasado 8 de enero.Tras haber contactado con ellos, se me niega la baja de dichos estudios y se me informa qué deberé pagar el importe total de los mismos.Ante esta situación, yo planteo la posibilidad de pagar el 50%, tal y como pone en las bases de la universidad. Pero se me niega esta opción, al ser mi forma de pago una financiación con Sequra.Aun habiendo expresado mi deseo de darme de baja en reiteradas ocasiones, se me ignora y se me matrícula en el curso, del cual sigo recibiendo mails y llamadas cada día.Tras todo esto, y habiendo intentado llegar a una solución con la Universidad, me veo obligada a seguir pagando las tasas durante dos años de un máster que no voy a cursar, habiendo avisado antes incluso de que este comenzase.El coste del máster con las comisiones de Sequra, asciende a 5233,20 €, habiendo ya pagado la cantidad de 1305,79€. Al intentar hablar con la financiera Sequra me dicen que debo ponerme en contacto con la Universidad.¿Cómo es posible que tenga que pagar el importe entero de algo, cuando ni si quiera he recibido o empezado a disfrutar de ese ‘bien de consumo’ que he comprado?Yo no he empezado a cursar mi Máster, he dado aviso antes de que este empezara, y debería de existir la opción de llegar a algún tipo de acuerdo con la Universidad.Por favor solicito algún tipo de solución por su parte, ya que me parece una práctica cuanto menos abusiva el querer cobrar el importe total de unos estudios que no han comenzado, aún cuando se ha dado el aviso con más de un mes de antelación. Un saludo.
