Imposible dar de baja

Estimados/as señores/as: Iros a la kk. Llevo más de 5 meses intentando dar de baja el seguro. Y no hacéis otra cosa que enviarme recargos cada 15 días. Los he pagado todos, y aún así me siguen llegando cada 15 días nuevos pagos. IROS A LA kk!! Liantes DE kk!!

Buenas tardes, Le contactamos de Wertgarantie. Hemos recibido su escrito en referencia a su contrato 60162876 y referencia . Procedo a adjuntarle toda la documentación de la que usted disponía al contratar su seguro el pasado 14.09.2022 donde aparece especificada toda la información referente a la prórroga de su contrato una vez pasado el primer año de seguro. Por otro lado, usted recibió también una copia de la póliza con las condiciones y servicios del seguro contratado. En dicho documento se le informa de la prórroga del contrato una vez pasado el primer año y de los plazos escidos para la no renovación del seguro pasado ese plazo (véase la cláusula 8.3). Adjunto también encontrará el documento IPID (documento informativo que resume las coberturas contratadas), donde puede encontrar así mismo la información sobre la prórroga en el apartado “¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?”. Usted tramitó la baja de su contrato el 04.02.2026; sin embargo, como podrá corroborar en el documento adjunto, la fecha límite para dicha gestión era el 31.08.2025. Al haberse pasado la fecha límite, la baja se tramita a finales del año en curso, es decir, 01.10.2026 Esperamos haber resuelto duda y quedamos pendientes ante cualquier aclaración. Gracias de antemano por su colaboración. Saludos cordiales Departamento de reclamaciones Ihre Wertgarantie WERTGARANTIE Beteiligungen GmbH Analista de Operaciones Service Team ES service.es@wertgarantie.com s:my.wertgarantie.com/es Tribunal de Primera Instancia de Hannover, HRB 210330 Junta Directiva: Patrick Döring, Udo Buermeyer, Susann Richter, Konrad Lehmann Member of WERTGARANTIE Group www.wertgarantie-group.com Von: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org Im Auftrag von reclamar@ocu.org Gesendet: Samstag, 9. Mai 2026 10:15 An: service.es@wertgarantie.com Betreff: Imposible dar de baja

Eso es mentira, llamé y os escribí mucho antes, pero sin respuesta alguna. Tenéis un montón de emails solicitando la baja, todos sin respuesta alguna. Tuve que cancelar el pago en el banco, y al producirse el impago, ahí si me contactaron, pero no antes. Por lo que hay un premeditación clara, no queríais responder, para que el plazo caducara. Solo tuve respuesta después de cancelar el pago. Por lo que os podéis meter los siguientes pagos por el culo. Iros a la m ierda.

Es más, nunca tuve acceso la vuestra web. Me estáis cobrando sin mi permiso. No tengo cuenta en vuestra plataforma. Llevaba 3 años pagando sin saberlo. Y al cancelar el pago en el banco, me solicitáis un año más. Estáis de broma. Voy a escalar esto a una denuncia por suplantación de identidad.

O mostrar mi cuenta en vuestra plataforma NO EXISTE!!