Anterior

Imposible dar de baja y solicitud reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. T.

A: RápidoCV

28/03/2023

Hola, hice un pago en la pagina Rapido CV que gestiona la empresa Lookresume de una plantilla de CV que costaba 0.90€ y me han suscrito a una suscripción mensual de 29,90 € que no me reporta nada y yo no acepté ni puedo cancelar, por favor he visto que es una empresa que estafa a los usuarios, me han cobrado 16 meses, gracias

Mensajes (3)

RápidoCV

A: A. T.

28/03/2023

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Por favor, indíquenos la dirección de correo electrónico delsolicitante para que podamos acceder a su expediente. Saludos cordiales,Tu servicio al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Tue, Mar 28, 2023 at 8:22 AM UTC,

A. T.

A: RápidoCV

28/03/2023

El correo electronico de registro es nanadry@gmail.com

RápidoCV

A: A. T.

28/03/2023

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,En primer lugar, gracias por confiar en nosotros y utilizar nuestrosservicios.Nuestro servicio de carta de presentación y CV en línea privadoincluye un período de prueba de 7 días. Como se indica en nuestrascondiciones generales disponibles a través de este enlace, nuestraoferta de prueba de 7 días consecutivos varía entre 0,90 Eur y 1,99Eur. Después de la prueba de 7 días, la suscripción se renueva, porlo que ha pagado una tarifa de suscripción mensual de 29,90 Eur.A raíz de su solicitud, dijo que ya no quiere beneficiarse de nuestroservicio.Ahora puede descargar el formulario de cancelación a través de estelink [1]. Este formulario debe enviarse por correo electrónico a estadirección completando los campos obligatorios.Saludos cordiales,Tu servicio al clienteLinks:------[1] s:assets.expresscv.com/unsubscribe-form-express-cv.pdf--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Tue, Mar 28, 2023 at 2:47 PM UTC,


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma