Hola.
El 04/07/2025 adquirí 2 bonos para la realización de saltos en paracaídas en Skydive Valladolid, por un importe de 199,99 € cada uno, total 399,98 €.
Intentamos reservar los saltos los días 30 de agosto y 12 de septiembre de 2025, pero la empresa canceló ambas fechas alegando condiciones meteorológicas. Desde noviembre de 2025 hemos intentado reservar una nueva fecha, pero el calendario ya no aparece en la web de reservas y no es posible concretar ninguna fecha.
He intentado repetidamente contactar con la empresa a través de correo electrónico, teléfono, WhatsApp e Instagram, sin recibir respuesta alguna. Mis bonos caducan el 31/01/2026, por lo que me veo en riesgo de perder la totalidad del importe pagado sin poder disfrutar del servicio contratado.
Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe abonado (399,98 €), ya que la empresa ha incumplido sus obligaciones, no ha facilitado la actividad contratada y no responde a los intentos de contacto.
Adjunto pruebas de compra y de los intentos de comunicación realizados.
