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Imposibilidad de cancelar pedido y publicidad falsa

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Gemas de Carmen

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N. C.

A: Gemas de Carmen

19/06/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 18 compré en su web on line varios artículos que incluían su oferta promocional 1x1 Me pongo en contacto con ustedes porque solicité varias veces la cancelación del pedido a pocas horas de haberlo realizado, pero no había la opción de hacerlo en la página web, y a pesar de que me comuniqué con ustedes a traves del formulario de contacto de la página web (varias veces) y mandé varios correos electrónicos, no obtuve respuesta. Cabe recalcar que para ese entonces el pedido figuraba como NO ENVIADO. Adjunto pdf con capturas de campañas donde se muestra el pedido realizado, los intentos de comunicación con ustedes y que el pedido no había sido enviado. SOLICITO, la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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