Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece UN IMPORTE POR LOS SERVICIOS PRESTADOS DE CUANTIA DESPROPORCIONADA Y SIN INFORMACION PREVIA y no parece posible por las siguientes circunstancias:
LA EMPRESA, TRAS REALIZARLES LAS CONSULTAS OPORTUNAS TRAS LA FACTURACION, ALEGA QUE "ES LO QUE HAY Y ES COMO FUNCIONAN". EL SERVICIO CONSISTÍA EN APRETAR DOS ABRAZADERAS DE LA GOMA QUE CONECTA UNA BOMBONA DE BUTANO Y LA LLAVE. POR NUESTRA PARTE HEMOS APORTADO TODOS LOS MATERIALES PARA EL SERVICIO Y NO EXISTE DESPLAZAMIENTO FUERA DEL MUNICIPIO (DE HECHO SE ENCUENTRAN A ESCASA DISTANCIA). LA MANO DE OBRA POR LO TANTO TUVO UN COSTE DE 108,90 EUROS POR APRETAR DOS ABRAZADERAS EN ESCASOS MINUTOS.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
Un saludo.
