Anterior

IMPORTE EXAGERADO DEL GAS

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. P.

A: NEXUS ENERGÍA

25/09/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, cobran dos meses de gas 300 euros. En la actualidad pago facturas de gas de 22 euros, a 150 cada mes como me han cobrado ustedes esta demadsiado lejos y soy una persona que gana 1000 euros, no podria pagar 100 de gas con todos los gastos que requiere vivir en comunidad. He hcho otro reclamo por una factura que me cobraron por dos dias de consumo 107 euros, osea 53,50 cada dia de con sumo de gas, inviable e imposible,me he confundido y he puesto que es una factura de electricidad, pero tambien es de gas. no tengo dinero para pagar semejantes importes, es un desproposito para mi realidad. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma