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Hice una devolución y no se me realizó el reembolso completo

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Diseño Textil, S.A.

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Otro

Tu reclamación

T. M.

A: Diseño Textil, S.A.

28/07/2023

Hola, realicé dos devoluciones:441945349 y 440462956Se me hicieron los reembolsos en varias veces (yo envié dos cajas, una por cada devolución), aun yendo todo junto en las dos cajas y devuelto en el mismo sitio y el mismo dia, el reembolso se me iba haciendo por partes, en vez del total.Todavia me faltan tres articulos que yo envié de ser reembolsados.Contacté con atención al cliente y me dijeron que no lo habían recibido y que pusiera yo una queja al transporte.Yo he pagado a Zara, he hecho la devolución como ellos me han indicado, con su etiqueta y en el sitio que ellos me dijeron que lo llevase y ahora dicen que hay tres artículos que no han recibido y que ponga yo la reclamación al transporte cuando yo ni he contratado al transporte ni lo he pagado.Yo he hecho una compra en zara, he hecho una devolución como se me ha indicado que la hiciera y ahora no se me ha realizado el reembolso

Mensajes (3)

T. M.

A: Diseño Textil, S.A.

22/08/2023

Hola, sigo sin ninguna respuesta por vuestra parte

T. M.

A: Diseño Textil, S.A.

22/08/2023

Hola, sigo sin ninguna respuesta por vuestra parte

T. M.

A: Diseño Textil, S.A.

18/09/2023

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