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Hice un a portabilidad y no han cancelado los servicios

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

G. C.

A: ORANGE

30/06/2026

Hace varios meses realicé una portabilidad de mi número principal junto con la fibra a otra compañía, aboné la penalización que me quedaba pendiente devolví todos los equipos y pagué lo que me quedaba pendiente de los dispositivos a plazos. Mi sorpresa es que ahora me están reclamando dinero de estos meses atrás de una segunda línea la cual no han dado de baja y no se ha usado durante este tiempo. Me gustaría que dieran de baja ese número ya que no lo han hecho anteriormente y que anulen la supuesta deuda que creen que me pertenece. La información sobre qué era la deuda que me reclamaban me la dieron en una oficina de Orange, ya que no paraban de llamarme y me pedían datos personales con lo cual sospechaba que podría ser ilícito y fui a un punto de venta y ahí me informaron que era porque no dieron de baja la segunda línea.


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