Anterior

Han cobrado indebidamente

Closed Pública

Clevertryp transfers

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. O.

A: Clevertryp transfers

07/05/2025

He solicitado hacer la devolución del importe 173 euros aprox por haberlo cobrado indebidamente dado que cumplí con los requisitos de su página al no contactar el vehículo conmigo ni presentarse el día de la recogida.

Mensajes (3)

Clevertryp transfers

A: S. O.

05/06/2025

Buenos dias, por favor podrian proporcionarnos los datos de la reserva para poder verificar esta solicitud? Numero de reserva y datos de la misma (fecha, hora, desde/hacia) Saludos cordiales Daiana El 7 de mayo de 2025, 22:00:43 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [GL2VZ2-JRMDW]

Clevertryp transfers

A: S. O.

05/06/2025

Estimados , por favor ignorar el mensaje anterior ya que hemos localizado el servicio numero 1723332 Esta reserva fue llevada a cabo el día 5 de Enero y los plazos de reclamación son de 30 dias desde la fecha de la reserva. En adición, el cliente realizó el reclamo correspondiente y se le ha brindado las evidencias correspondientes que comprobaron la realización del servicio por parte del conductor asignado y el cual se consideró como servicio no-show por parte del pasajero. Las evidencias correspondientes fueron enviadas al correo donde el cliente inició su reclamación y el caso fue cerrado. Saludos cordiales Daiana El 5 de junio de 2025, 14:06:26 UTC, bookings@mytransfers.com escribió: Buenos dias, por favor podrian proporcionarnos los datos de la reserva para poder verificar esta solicitud? Numero de reserva y datos de la misma (fecha, hora, desde/hacia) Saludos cordiales Daiana El 7 de mayo de 2025, 22:00:43 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [GL2VZ2-JRMDW] [GL2VZ2-JRMDW]

S. O.

A: Clevertryp transfers

09/06/2025

Es falso que me enviarán evidencias de prestar el servicio porque mandaron una foto que podría ser de cualquier día y de cualquier lugar. Lo cierto es que llamé (según indican en su página que hay que hacer) porque el coche no sé presentó y me autorizaron a coger otro Transfer y la persona que me atendió me dijo que tampoco habían contactado con el y que me devolverían el dinero


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma