Estimados todos, Les remitimos nuestra respuesta sobre el caso que nos remiten: El día 16/12 el cliente nos contactó por primera vez para devolver un artículo dándole respuesta el día 17/12 solicitándole fotografías: Tras enviárnoslas, el día 20/12, le indicamos cómo proceder con la devolución: Ese mismo día solicitó la devolución a través de nuestra plataforma, como le indicamos: Asimismo, les informamos de que el reembolso de esta devolución ha sido realizado. Les informamos, además, de que, de acuerdo a nuestra política de devolución, los pedidos no pueden ser reembolsados hasta que estos no son recibidos y procesados por nuestro almacén. Un cordial saludo, Equipo de atención al cliente de FIFA Activado Mie, 20 Dic, 2023 a 7:57 A. M. , Abogados escribió: [EXTERNAL EMAIL] - Do not click links or attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.