Estimados/as señores/as:
En fecha 23 de julio del 2021 adquirí en su tienda de Amazon el producto Grifo Concetto - grifo de cocina 1/2 (ref. 32212001).
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. 24 de agosto 2024 hacemos la primera reclamación: 176451. 14 de septiembre de 2026 hacemos la segunda reclamación: 1107732.
El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Es claramente un producto defectuoso que necesita una respuesta de su parte, ya que es un artículo hecho para durar en perfecto estado más de 5 años.
Solicito que procedan a reparar el producto o sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible
Sin otro particular,
Atentamente,
María Díaz
